Et si l’objectif premier de la formation des managers était de leur donner envie de manager.

Pourquoi la formation des managers est plus essentielle que jamais

Avec l’accélération technologique, l’hybridation du travail, les évolutions générationnelles et les attentes des collaborateurs, le rôle du manager est devenu aussi central que complexe. Pourtant, nombreux sont ceux qui accèdent à des fonctions managériales sans formation préalable et sans accompagnement ou avec des outils hérités d’un autre temps. Investir dans la formation des managers n’est plus un luxe ni une option : c’est une nécessité stratégique qui doit d’abord les aider et leur donner envie de manager, leur donner le sentiment d’appartenir à une communauté de managers et s’inscrire dans un engagement porté au plus haut niveau de l’organisation par le Comité de Direction.

Le management : une posture, pas seulement une fonction

Être manager, ce n’est pas simplement superviser une équipe ou répartir les tâches. C’est incarner une posture : celle du facilitateur, du leader, du garant du cadre et du développement des collaborateurs. Cette posture s’apprend, se travaille et s’affine continuellement. La formation permet au manager de :

• Maîtriser les outils de communication et de feedback, clés d’un management clair, respectueux et mobilisateur.
• Adapter son style de management en fonction des individus et des situations, en intégrant les enjeux de diversité, d’inclusion et de génération
• Développer son intelligence émotionnelle, indispensable pour gérer les relations humaines avec justesse.

Une réponse aux nouveaux enjeux du travail

Les attentes des collaborateurs ont changé et surtout ces derniers les expriment clairement. Ils recherchent plus d’autonomie, de reconnaissance, un sens à leur travail et un équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Le manager est souvent l’intermédiaire direct entre ces attentes et l’organisation. Cela peut être compliqué de trouver la réponse adaptée et d’oser demander aide et soutien en interne. Une formation adaptée et pragmatique permet aux managers d’acquérir et de pratiquer des outils, méthodes et posture adaptés pour :

• Comprendre les dynamiques de motivation et de mobilisation dans un environnement en transformation.
• Conduire le changement avec agilité, pédagogie et leadership.
• Prévenir les risques psychosociaux, en détectant les signaux faibles et en adoptant les bons réflexes.
• Oser dire et faire dire en responsabilité et oser demander de l’aide, en s’appuyant sur son manager, ses pairs et un réseau interne voire externe 

Formation managériale : un processus continu

Les compétences managériales ne sont ni innées ni figées, alors leur développement doit faire l’objet d’échanges et d’apports réguliers voire d’un véritable parcours structuré, inscrit dans la durée. Mais pour que ce parcours soit efficace, il nécessite l’implication active du CODIR, pour plusieurs raisons :

• Donner du sens à la démarche via un discours clair du top management sur l’importance du rôle managérial.
• Légitimer le temps consacré à la formation : dans des environnements sous pression, le soutien explicite du CODIR est indispensable pour libérer du temps pour l’apprentissage et éviter que la formation ne passe après l’opérationnel.
• Aligner les pratiques managériales avec la vision stratégique : les dirigeants doivent s’assurer que les compétences développées par les managers sont cohérentes avec les valeurs, la culture et les priorités de l’organisation.
• Accompagner et manager les managers via des feed-back et des temps d‘échange réguliers en étant explicite sur les attendus en termes de posture et d’actes managériaux.
• Montrer l’exemple : un dirigeant qui adopte une posture managériale inspirante, qui se forme lui-même ou participe à des temps de co-développement, envoie un signal fort à l’ensemble de la ligne managériale.

Le CODIR, est garant de la culture managériale de l’entreprise et envoie un message fort : le management est une priorité de l’entreprise, pas une fonction accessoire ou subalterne.

Former les managers : un levier de performance globale

Un management bien formé et motivé n’a pas seulement un impact sur la qualité de vie au travail. Il influence directement la performance des équipes, la fidélisation des collaborateurs et la capacité d’innovation de l’organisation. L’inverse est aussi totalement vrai : un manager non formé et démotivé a un impact sur son équipe.
Former les managers, c’est :

• Investir dans l’engagement et la stabilité des équipes.
• Favoriser la responsabilisation et l’autonomie des collaborateurs.
• Créer une culture managériale cohérente, en phase avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise.

Former ses managers, c’est faire le choix d’un management humain, responsable et performant. C’est armer ceux qui sont en première ligne pour accompagner les transformations, renforcer la cohésion et faire grandir les équipes.

En un mot : c’est investir dans le capital humain de l’entreprise. Et aucun outil digital ne remplacera une posture managériale juste, formée et incarnée.

Former les managers, c’est bien mais ce n’est pas une baguette magique qui résout tous les problèmes. Impliquer le CODIR et donner les moyens, en temps notamment, pour le management c’est stratégique et durable.

Et si vous êtes intéressés par le sujet, inscrivez-vous à notre prochain wébinaire : Est-il encore utile de former les managers ?

[Article revu et enrichi Anne Farrugia à partir d’un brouillon GPT4o et o3-mini alimentés par la base de connaissances Optim Ressources.]