Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
Optim Ressources est un cabinet de conseil spécialisé dans l’excellence opérationnelle, le management, la conduite du changement et le développement des compétences.
Optim Ressources
24A rue Jean Baldassini
69007 Lyon
Tél. : 04 78 59 94 45
Email : lyon@optim-ressources.com
Le responsable du traitement des données est Optim Ressources.
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse électronique ;
- Téléphone professionnel ;
- Société et fonction ;
- Informations fournies lors d’une inscription à un événement, un webinaire ou une formation ;
- Informations transmises via les formulaires de contact de notre site internet ou via LinkedIn.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
La communication de certaines données est nécessaire pour répondre à vos demandes ou vous fournir les services sollicités. Le refus de transmettre certaines informations peut toutefois limiter notre capacité à traiter votre demande.
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et de renseignements ;
- Élaborer des propositions commerciales et des devis ;
- Réaliser les prestations de conseil, d’accompagnement et de formation ;
- Assurer le suivi administratif et contractuel ;
- Envoyer des informations relatives à nos activités, événements, webinaires ou publications ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Les données personnelles sont collectées directement auprès des personnes concernées :
- Lors d’une prise de contact via notre site internet ;
- Lors d’une demande d’information ou de devis ;
- Lors d’une inscription à un webinaire, une formation ou un événement ;
- Dans le cadre de la relation commerciale avec nos clients, prospects et partenaires ;
- Au cours de l’exécution de nos missions.
Les personnes concernées sont informées de l’utilisation de leurs données au moment de leur collecte.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Optim Ressources dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires intervenant pour notre compte lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, dans le respect des exigences de confidentialité et de sécurité applicables.
Nous ne vendons jamais les données personnelles à des tiers.
Les données personnelles sont stockées au sein des applications utilisées par Optim Ressources pour la gestion de ses activités, notamment messagerie, stockage documentaire, outils collaboratifs et ERP. Les données sont stockées en Europe.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données traitées.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées conformément à la réglementation en vigueur.
Nous pouvons adresser à nos clients, prospects et partenaires des informations relatives à nos services, publications, formations, webinaires ou événements. Les destinataires peuvent demander à ne plus recevoir ces communications à tout moment.
Optim Ressources met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données contre toute perte, divulgation, altération ou accès non autorisé (protection des accès par mot de passe ; double authentification ; mécanismes de sauvegarde ; sensibilisation des collaborateurs à la protection des données…).
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